مفهوم کیفیت:
بهبود کیفیت محصول به عنوان هسته اصلی، افزایش مداوم آگاهی از برند خدمات و مشتری
رضایت، تقویت فرهنگ کیفیت.
ایده اساسی ساخت و ساز و پیگیری مداوم.مفهوم علمی کیفیت
سنگ بنای حمایت از شرکت ها در رقابت بازار است."
1. کیفیت اول: کیفیت زندگی یک شرکت است و کیفیت اساس همه چیز است.
برای بقا و کسب سود، یک شرکت باید ابتدا به اصل کیفیت پایبند باشد.
2. عیوب صفر: عیوب صفر با مفهوم فلسفی "ترک کردن دشوار است" هدایت می شود.
نقص داشته باشد و هیچ نقصی ایجاد نکند، که همه کارکنان را ملزم می کند که «از ابتدا به درستی کار کنند و انجام دهند
همه چیز برای اولین بار درست است».
3. مدیریت منبع: مدیریت کیفیت باید بر پیشگیری تمرکز کرده و موارد نامطلوب را حذف کند
خطرات پنهان در جوانه
4. کاربر اول: شرکت های مدرن در دست مشتریان هستند.برای شرکت های ما، مشتری قرار می دهیم
ابتدا نیاز دارد و از صمیم قلب به مشتریان خدمت می کند.